L’Urscop offre ce service pour tout nouveau dirigeant de coopérative. Ce service se déploie par une équipe composée de bénévoles chevronnés anciens dirigeants de coopératives ou dirigeants en activité.
Par le biais de ce service l’Urscop répond ainsi aux besoins des nouveaux dirigeants de coopératives de la région espérant ainsi accroître significativement le taux de survie des coopératives. Au Québec ou ce service existe depuis plusieurs décennies la présence d’un mentor permet à 73 % des entreprises de passer le cap des 5 ans d’existence, alors que ce taux au Québec est normalement de 34 %. Le taux de survie à 5 ans des Scop de Poitou-Charentes est de 67% ; la mise en place de ce nouveau type d’accompagnement des créations devrait permettre de se rapprocher du taux de 73%.
| Le mentor | Le mentoré | |
| Le mentor est un dirigeant de coopérative, encore actif, en fin de carrière ou retraité. Généraliste d’expérience, il veut donner bénévolement son expérience en permettant à un nouveau dirigeant de coopérative d’accroître plus rapidement son développement entrepreneurial et ainsi devenir un meilleur animateur d’entreprise coopérative. Le mentor se concentre sur le savoir-être. Il questionne le mentoré afin de lui permettre de voir plus loin et autrement, sans pour autant lui dire quoi faire. Ses deux plus grandes qualités sont l’écoute et l’humilité. | Nouveau dirigeant élu d’une coopérative, le mentoré est la personne qui, avec l’aide d’un mentor, décide d’améliorer son processus de prise de décisions par le questionnement et une saine confrontation des idées. En tant que mentoré, vous pouvez choisir le mentor que vous désirez et, en tout temps, vous demeurez avec vos coopérateurs les seuls responsables de vos actes et décisions. Enfin, vous rencontrez votre mentor sur une base régulière, en fonction de vos besoins. |
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Notons que :
Les mentors sont des personnes expérimentées et sélectionnées selon des critères précis. De plus, ils doivent obligatoirement suivre une formation et participer à diverses rencontres de perfectionnement. Ils sont également soumis au respect d’un code d’éthique assurant particulièrement la confidentialité des échanges.
Les mentors correspondent aux critères suivants :
- accepter d’agir uniquement à titre de bénévole;
- posséder au moins 10 ans d’expérience dans le monde des affaires et plus particulièrement dans les coopératives;
- avoir participé à la création d’une coopérative, ou avoir été un dirigeant de coopérative;
- souhaiter faire profiter le mentoré de son expérience, sans rien attendre en retour;
- avoir une capacité d’écoute active, une attitude positive et motivante;
- être impartial et faire preuve d’objectivité.